Termes et conditions

Ces termes et conditions, ainsi que leurs annexes, constituent l'intégralité de l'accord ou du contrat entre les parties. Lorsque vous effectuez une réservation, vous garantissez que vous avez le pouvoir d'accepter et d'accepter les termes de ces conditions de réservation et que vous avez 18 ans ou plus.
1. Réservation et paiement.
Le dépôt initial est de 50 % du montant total de la réservation. En effectuant le paiement du dépôt initial, vous confirmez la réservation et acceptez les présentes conditions générales et la politique d'annulation. Le deuxième paiement doit être effectué au moins 45 jours avant votre arrivée. Si la réservation intervient moins de 45 jours avant votre arrivée, le prix total de la réservation devra être réglé intégralement.
2. Politique d'annulation.
Une annulation ne peut être effectuée que sous forme écrite par e-mail à bookings@3villas.com. Les annulations ou modifications par téléphone ne sont pas acceptées. La politique d'annulation est stricte. Les conditions suivantes s'appliquent à une annulation par le client : · Avant 45 jours avant la date d'arrivée, des frais de 50 % du prix total de la réservation s'appliquent. · Entre 45 jours avant l'arrivée et la date d'arrivée, 100% de charge. Dans le cas où le client modifie les dates ou la maison, cela sera considéré comme une nouvelle réservation et sera soumis aux procédures d'annulation standard. Nous recommandons fortement aux clients de souscrire une assurance vacances/voyage. Toute annulation, y compris en cas de force majeure, sera soumise aux conditions d'annulation susmentionnées. 3Villas se réserve le droit d'effectuer tout remboursement sous forme de bons d'achat du montant remboursable, qui pourront être utilisés pour de futures réservations sur le site www.3villas.com.
3. Informations sur le passeport et normes d'occupation.
Vous devez fournir des informations préalables sur les passagers (API) avant de partir en vacances. On l’appelle aussi APIS, ce processus équivaut à un service d’enregistrement à l’hôtel. Les informations suivantes doivent être fournies à l’avance à tous les membres de votre groupe :
Sexe (si requis) Nationalité.
Date d’expiration du passeport/carte d’identité.
Pays où le passeport/la carte d'identité a été délivré.
Numéro de passeport/carte d'identité.
Date de naissance.
Nom complet (tel qu'il apparaît sur le passeport/la carte d'identité)
Veuillez noter que votre contrat de séjour est valable pour les passagers indiqués sur votre facture de confirmation. L'ajout de passagers supplémentaires après le point de réservation entraînera des frais de pénalité. La propriété est uniquement disponible pour être utilisée par les personnes indiquées sur la facture de confirmation. Le dépassement du nombre maximum d'occupants ou l'utilisation de la propriété pour toute autre période de temps sans l'accord écrit de 3 Villas alquiler vacacional SL n'est pas autorisé.
4. Besoins et exigences particuliers
Si vous avez un problème de santé ou des allergies qui pourraient affecter votre séjour dans la propriété, veuillez en informer avant de réserver pour vous assurer que la propriété répond à vos besoins ou si la maison nécessite une préparation supplémentaire. Il est de votre responsabilité de nous aviser à ce sujet.
5. Taxes et charges locales
Les taxes supplémentaires ou nouvellement gouvernementales ne sont pas incluses dans le prix. Par exemple, tous les hôtes de locations touristiques légales et certifiées aux Baléares ont le devoir de collecter la taxe de tourisme auprès des clients pour le compte du gouvernement.
6. Dépôt de garantie
Toutes les propriétés disposent d'un dépôt de garantie de 300 € à 900 €. Cet acompte est payable jusqu'à 10 jours avant votre réservation. Cette caution vous sera remboursée moins tout dommage éventuel dans les 3 semaines suivant votre date de retour.
7. Comportement
Si votre comportement est inapproprié ou cause un danger, un dommage ou une détresse à l'un de nos employés, représentants ou tiers, nous nous réservons le droit d'annuler votre réservation ou tout autre service et nous ne vous rembourserons aucun remboursement.
8. Règlement général de la maison
Fais comme chez toi.
Respectez la nature, ne jetez pas de déchets dans les jardins ou dans la nature.
S'il vous plaît, ne jetez rien dans les toilettes, autres toilettes en papier beige.
Il est interdit de fumer à l'intérieur de la maison.
Merci de jeter vos poubelles après votre séjour (jusqu'à 75 € de frais si vous ne le faites pas)
Fêtes ou événements uniquement avec autorisation préalable.
Les animaux ne sont pas admis, uniquement sur autorisation préalable.
Respectez les horaires d'arrivée et de départ. Enregistrement anticipé ou départ ultérieur possible uniquement avec autorisation explicite et soumis à des frais/frais supplémentaires. (Jusqu'à 70€).
Veuillez signaler les objets cassés afin de nous éviter des problèmes avec les futurs clients.
Veuillez traiter la maison comme si c'était la vôtre.
Ne laissez pas de nourriture ou de boissons ouvertes dans la maison pendant votre séjour afin d'éviter les fourmis ou autres insectes.
9. Précision
Toutes les informations et les prix figurant sur notre site Web sont exacts ; cependant, des changements peuvent occasionnellement survenir à notre insu, tels que des fermetures de magasins et de restaurants, des fermetures de routes, etc. et des erreurs se produisent et nous nous réservons le droit de corriger les prix et autres détails dans de telles circonstances. Lorsque votre décision de réserver concerne un emplacement ou une installation spécifique, vous devez nous contacter pour vérifier les détails relatifs aux arrangements que vous souhaitez réserver avant que votre réservation ne soit confirmée.
10. Loi et juridiction
Ce contrat de réservation (y compris toute obligation non contractuelle découlant de ou en relation avec ce contrat de réservation) entre vous et nous est régi par la loi espagnole et nous convenons tous les deux que tout litige, question ou autre problème survenant entre nous sera exclusivement traité par les tribunaux de Mahón, Minorque, Espagne, en renonçant à toute autre juridiction qui pourrait correspondre.

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CIF B16510968

C/Sant Jaume 51

07712, Sant Climent, Maó Minorque

Espagne